Hoi, wat leuk dat je een kijkje neemt op mijn site! Ik ben Joyce Rikken & op deze website plaats ik mijn vakantieverhalen, verkoop ik o.a. leuke sieraden, kleding en schoenen & vertel ik meer over mijn YouTube kanaal! Dus kijk lekker rond en have fun! https://www.joyce-choice.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.joyce-choice.nl/ https://www.joyce-choice.nl/ Wat leuk dat je een kijkje neemt op mijn site! ❤️ Wellicht dat je op deze site bent beland via mijn YouTube kanaal of Instagram, maar anders zal ik me even voorstellen! Ik ben Joyce en op deze pagina schrijf ik over allerlei dingen die ik leuk vind, vandaar natuurlijk ook de naam Joyce Choice! Hier vind je o.a. mijn shop met leuke sieraden, kleding & accessoires. Verder schrijf ik korte stukjes over mijn YouTube kanaal, onze vakanties & andere hotspots. Zo ontplofde mijn DM na onze vakantie naar Zakynthos, dus voortaan kun je op deze site mijn favoriete plekken en tips vinden! Ook geef ik hier wekelijkse updates over van alles en nog wat, so have fun! Sieraden Summer collection Zakynthos https://www.joyce-choice.nl/c-5806550/shop/ https://www.joyce-choice.nl/c-5806550/shop/ https://www.joyce-choice.nl/c-5863229/sieraden/ https://www.joyce-choice.nl/c-5863229/sieraden/ https://www.joyce-choice.nl/c-6358095/summer-collection/ https://www.joyce-choice.nl/c-6358095/summer-collection/ https://www.joyce-choice.nl/c-5806553/accessoires/ https://www.joyce-choice.nl/c-5806553/accessoires/ https://www.joyce-choice.nl/c-5806419/travel/ https://www.joyce-choice.nl/c-5806419/travel/ https://www.joyce-choice.nl/c-5806598/5-favoriete-restaurantjes/ https://www.joyce-choice.nl/c-5806598/5-favoriete-restaurantjes/ Na mijn vakantie naar Zakynthos ontplofte letterlijk mijn DM met vragen over deze reis en toch wel bijna de meeste vragen gingen over de restaurantjes! Ennnn ja ik weet dat jullie weten hoeveel ik van eten hou, dus ik snap het ook wel ;p Ondanks dat we all-inclusive zaten, zijn Joep en ik toch bijna iedere avond uiteten gegaan! Zakynthos heeft zoveel verschillende soorten restaurants, van hippe beachclubs naar schattige wijngaarden & van luxe sushi restaurants tot aan de traditionele Griekse keuken. Wij bij zijn allerlei verschillende restaurants geweest en het was moeilijk kiezen, maar we hebben toch een lijstje met favorieten gemaakt. So here you go, onze aanraders wat betreft restaurants in Zakynthos! Klik op onderstaande foto's voor meer informatie! https://www.joyce-choice.nl/c-5885137/5-leukste-activiteiten/ https://www.joyce-choice.nl/c-5885137/5-leukste-activiteiten/ Er zijn zoveel leuke dingen te doen als je op Zakynthos bent! Je kunt voor de ultieme relax-ervaring gaan op een bootje, de stad ontdekken, een avontuurlijke roadtrip maken of met schildpadden zwemmen! Klik op een van de foto's hieronder om te lezen over de 5 activiteiten die ik het leukst vond! https://www.joyce-choice.nl/c-5885139/5-mooiste-plekken/ https://www.joyce-choice.nl/c-5885139/5-mooiste-plekken/ https://www.joyce-choice.nl/c-5885140/praktische-tips/ https://www.joyce-choice.nl/c-5885140/praktische-tips/ https://www.joyce-choice.nl/c-5806552/youtube/ https://www.joyce-choice.nl/c-5806552/youtube/ Je zou me kunnen kennen van mijn YouTube kanaal of Instagram! Het is echt mijn passie om leuke content voor jullie te maken in de vorm van video's en foto's en ik doe dit met veel plezier. Mijn opa was vroeger fotograaf voor de krant en mijn zusje en ik mochten altijd overal mee naartoe. Daardoor was ik altijd al geïnteresseerd in fotografie en daar kwam later dus ook video bij toen ik mijn YouTube kanaal begon. Inmiddels is mijn hobbie uitgegroeid naar iets wat ik nooit had verwacht. Op deze pagina leg ik wat meer uit over de set-up die ik gebruik voor mijn video's, zoals welke camera ik heb & welke liedjes ik in mijn video's gebruik. Mocht je ooit twijfelen om een YouTube kanaal te beginnen, dan kan ik het je zeker aanraden! Je leert veel gezellige nieuwe mensen kennen & je bent bezig met de dingen die je echt leuk vindt! Als je ooit nog meer vragen hebt, kan je me natuurlijk altijd een DM sturen! https://www.joyce-choice.nl/c-5895717/verzend-en-retourbeleid/ https://www.joyce-choice.nl/c-5895717/verzend-en-retourbeleid/ SHIPPING In welke landen kan ik een bestelling plaatsen? Wij bezorgen in Nederland en België Wat is de verzendtijd? De levertijd is 1-2 werkdagen, afhankelijk van hoe snel Post NL bezorgd. Als je je order op werkdagen voor 16:00u besteld, wordt hij dezelfde dag nog ingepakt en verzonden. Let op: Wij zijn afhankelijk van Post NL. Het kan dus zo zijn dat het langer duurt vanwege drukte! ♡ Wat zijn de verzendkosten? Bezorgkosten zijn voor eigen rekening. Nederland: €4,95 met track & trace België: €7,95 met track & trace Gratis verzending in Nederland bij bestellingen boven de €60,- Gratis verzending naar België bij bestellingen boven de €100,- -------------------------------- RETURNS Kan ik mijn bestelling retourneren? Je kan binnen 14 dagen je bestelling retourneren, mits je bestelling aan de volgende voorwaarden voldoet: De items zijn ongebruikt en zitten in de originele verpakking. De items zijn binnen 14 dagen na ontvangst bij ons binnengekomen. Enkele items kunnen wij niet retour nemen in verband met de hygiëne, zoals sieraden waarvan de verpakking geopend is. Items die in de sale zijn, kunnen niet geretourneerd worden. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Stuur ons een mail met je ordernummer, dan kunnen we checken of de bestelling nog binnen het retourtermijn van 14 dagen valt en krijgt u het retouradres toe gestuurd. Breng vervolgens je pakketje naar een postkantoor naar keuze. Tip: gebruik onze verpakking om je pakketje terug te sturen. Let op: Joyce-choice.nl behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren. Kan ik mijn bestelling ruilen? Wij bieden geen standaard ruilingen. Ons advies is daarom om een nieuwe order te plaatsen! https://www.joyce-choice.nl/c-5895716/privacy-policy/ https://www.joyce-choice.nl/c-5895716/privacy-policy/ PRIVACY POLICY Privacybeleid Joyce-choice.nl Over ons privacybeleid Joyce-choice.nl geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Joycechoice.nl. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 19/10/2021, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid. Over de gegevensverwerking Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn. Webwinkelsoftware MijnWebwinkel Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. MyOnlineStore heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. MyOnlineStore is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. MyOnlineStore maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. Webhosting MijnDomein Wij nemen webhosting- en emaildiensten af van MijnDomein. MijnDomein verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. MijnDomein heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. MijnDomein is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht. E-mail en mailinglijsten Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van . Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk. Payment processors Mollie Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan. Beoordelingen Kiyoh Wij verzamelen reviews via het platform van Kiyoh. Als u een review achterlaat via Kiyoh dan bent u verplicht om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. Kiyoh deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. Kiyoh publiceert uw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan Kiyoh contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met Kiyoh. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. Kiyoh heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Kiyoh behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan Kiyoh toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Kiyoh’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Kiyoh bewaart uw persoonsgegevens zolang u de review op het platform gepubliceerd houdt. Kiyoh heeft een Functionaris Gegevensbescherming aangesteld, u vindt de contactgegevens van deze functionaris op de website van Kiyoh. Verzenden en logistiek PostNL Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. Facturatie en boekhouden MijnWebwinkel Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van MijnWebwinkel. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. MijnWebwinkel is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. MijnWebwinkel gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven. Externe verkoopkanalen Doel van de gegevensverwerking Algemeen doel van de verwerking Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting. Automatisch verzamelde gegevens Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens. Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek In voorkomende gevallen kan Joyce-choice.nl op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten. Bewaartermijnen Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd. Uw rechten Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken Inzagerecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen. Rectificatierecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast. Recht op beperking van de verwerking U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt. Recht op overdraagbaarheid U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd. Recht van bezwaar en overige rechten U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Joyce-choice.nl. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. Cookies Google Analytics Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Cookies van derde partijen In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring. Wijzigingen in het privacybeleid Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte. Contactgegevens Oss, Nederland info@joyce-choice.nl Contactpersoon voor privacyzaken Joyce Rikken https://www.joyce-choice.nl/c-5901611/jewellery-care/ https://www.joyce-choice.nl/c-5901611/jewellery-care/ JEWELLERY CARE Van welk materiaal zijn de sieraden gemaakt? Alle sieraden zijn gemaakt van stainless steel. Stainless steel verkleurt en ontsteekt niet. Ook zijn alle sieraden 100% nikkelvrij. Krijg ik groene uitslag bij het dragen van jullie sieraden? Het materiaal stainless steel is hypoallergeen. Hierdoor zal er geen groene uitslag ontstaan en is zeer geschikt voor iemand die gevoelig is voor metaal. Kan ik met de sieraden zwemmen? Het materiaal stainless steel kan minder goed tegen chloor. Daarom raden we je dus af om ermee te gaan zwemmen, zodat de sieraden de optimale glans behouden. Ben je toch met de sieraden gaan zwemmen, spoel ze dan even goed af met kraanwater! Kan ik met de sieraden douchen? Ja, alle sieraden zijn waterproof! https://www.joyce-choice.nl/c-5895718/veelgestelde-vragen/ https://www.joyce-choice.nl/c-5895718/veelgestelde-vragen/ VEELGESTELDE VRAGEN Waarom ben je begonnen met deze website? Naast mijn YouTube en Instragram leek het mij een leuk idee om dingen nog wat uitgebreider en beter vast te leggen, zoals hoe ik mijn YouTube kanaal ben begonnen, verhalen over onze vakanties & nog veel meer! Verder was het al vanaf mijn 13de een droom om ooit een webshop te beginnen met sieraden, kleding & accessoires. Waar koop je de producten in? Alle producten koop ik in bij leveranciers uit Nederland, Duitsland & België. Ik wil graag een samenwerking. Hoe kom ik in aanmerking? Wat leuk dat je geïnteresseerd bent om met mij samen te werken! Ben jij een goede match met Joyce-choice & heb je een passie voor sieraden & fashion? Ben je 18 of ouder en heb je een minimaal bereik van 3.000 volgers op Instagram, YouTube of TikTok? Stuur mij een mailtje met je statistieken, screenshot van je profiel en je motivatie naar info@joyce-choice.nl. Bij interesse zal ik contact met je opnemen en krijg je verdere informatie over de samenwerking. Mijn kortingscode werkt niet. Wat moet ik nu doen? Ah, dat is vervelend! Stuur mij dan even een berichtje. Mocht de kortingscode verlopen zijn, dan heb ik gelukkig regelmatig nieuwe kortingscodes, dus houd zeker even mijn social media kanalen in de gaten & volg @joycechoice.nl op instragram. Mijn vraag staat er niet tussen. Hoe krijg ik antwoord op mijn vraag? Je kan mij altijd een mailtje sturen info@joyce-choice.nl of een dm op Instagram @joycechoice.nl https://www.joyce-choice.nl/c-5895707/algemene-voorwaarden/ https://www.joyce-choice.nl/c-5895707/algemene-voorwaarden/ ALGEMENE VOORWAARDEN Algemene Voorwaarden Joyce-choice.nl Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel 9 - De prijs Artikel 10 - Conformiteit en garantie Artikel 11 - Levering en uitvoering Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Artikel 13 - Betaling Artikel 14 - Klachtenregeling Artikel 15 - Geschillen Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingenArtikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;Dag: kalenderdag;Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.Algemene Voorwaarden:de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Joyce-choice.nl by Joyce Rikken Wilgenstraat, 5342XK Oss, Nederland E-mailadres: info@joyce-choice.nl KvK-nummer: 91329930 Btw-identificatienummer: NL004882971B57Artikel 3 - Toepasselijkheid Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.Artikel 4 - Het aanbod Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder: - de prijs inclusief belastingen - de eventuele kosten van verzending; - de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn; - het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; - de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst; - de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert; - de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel; - of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is; - de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen; - de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten; - de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en - de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie. - Optioneel: beschikbare maten, kleuren, soort materialen.Artikel 5 - De overeenkomst De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan; b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop; d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst; e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.Artikel 6 - Herroepingsrecht Bij levering van producten:Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.Bij levering van diensten: Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten: a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn; c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; d. die snel kunnen bederven of verouderen; e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; f. voor losse kranten en tijdschriften; g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken. h. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten: a. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode; b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken; c. betreffende weddenschappen en loterijen.Artikel 9 - De prijs Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en: a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; ofb. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.Artikel 10 - Conformiteit en Garantie De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.De garantie geldt niet indien:De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen. Artikel 11 - Levering en uitvoering De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding.Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging OpzeggingDe consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten: - te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode; - tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan - altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.Verlenging Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.Duur Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.Artikel 13 - Betaling Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.Artikel 14 - Klachtenregeling De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.Artikel 15 - Geschillen Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. https://www.joyce-choice.nl/c-7076384/algemene-voorwaarden-groepsreizen/ https://www.joyce-choice.nl/c-7076384/algemene-voorwaarden-groepsreizen/ ALGEMENE VOORWAARDEN Algemene Voorwaarden Joyce-choice.nl Inhoudsopgave: Artikel 1 - Algemene Voorwaarden Artikel 2 - Reissom Artikel 3 - Betaling Artikel 4 - Reisdocumenten en Reisdocumentatie Artikel 5 - Wijzigingen door de Reiziger & In-Plaats-Stelling Artikel 6 - Annulering door de Reiziger Artikel 7 - Wijziging door de Organisator Inleidende bepaling In deze reisvoorwaarden wordt verstaan onder: Organisator: degene die, in de uitoefening van zijn bedrijf, op eigen naam aan het publiek of aan een groep personen van te voren georganiseerde reizen aanbiedt. Reisovereenkomst: de overeenkomst waarbij een reisorganisator zich jegens zijn wederpartij verbindt tot het verschaffen van een door hem aangeboden van te voren georganiseerde reis die een overnachting of een periode van meer dan 24 uren omvat alsmede tenminste twee van de volgende diensten: a. vervoer; b. verblijf; c. een andere, niet met vervoer of verblijf verband houdende toeristische dienst, die een significant deel van de reis uitmaakt. Reiziger: a. de wederpartij van de reisorganisator, of b. degene te wiens behoeve de reis is bedongen en die dat beding heeft aanvaard, of c. degene aan wie overeenkomstig artikel 5 lid 2 van deze voorwaarden de rechtsverhouding tot de reisorganisator is overgedragen. Artikel 1: Algemene Voorwaarden 1.1. Een boeking wordt pas definitief nadat de aanbetaling is voldaan. 1.2. Na ontvangst van de aanbetaling ontvangt de Reiziger een boekingsbevestiging per e-mail. 1.3. De Reiziger heeft het recht om de boeking kosteloos te annuleren binnen 24 uur na het betalen van de aanbetaling, zonder dat hiervoor redenen hoeven te worden opgegeven. In dit geval zal de aanbetaling worden gerestitueerd. 1.4. Minderjarigen zijn uitgesloten van deelname aan de Pakketreizen van Organisator. 1.5. Organisator kan niet verantwoordelijk worden gesteld of aansprakelijk worden gehouden voor de juistheid of volledigheid van de informatie op de website of social media-kanalen van Organisator. Artikel 2: Reissom 2.1. De reissom geldt per individuele reiziger, tenzij anders aangegeven. 2.2. De reissom is gebaseerd op de prijzen, wisselkoersen, heffingen en belastingen zoals deze bekend waren bij de Organisator op het moment van het samenstellen van de reis. 2.3. De Organisator behoudt zich tot 20 dagen voor vertrek het recht voor om de reissom met een maximum van 8% te verhogen als gevolg van veranderingen in vervoerskosten (inclusief brandstofkosten), belastingen, heffingen en wisselkoersen. De Organisator zal de berekeningswijze van de verhoging duidelijk aangeven. 2.4. Indien de verhoging meer dan 8% van de oorspronkelijke reissom bedraagt, heeft de Reiziger het recht om de Reisovereenkomst te ontbinden en aanspraak te maken op de kwijtschelding of restitutie van vooraf betaalde bedragen. De Reiziger dient binnen 3 werkdagen na ontvangst van de melding van de prijsverhoging gebruik te maken van dit recht. Indien de Reisovereenkomst niet binnen de gestelde termijn wordt ontbonden, wordt de prijsverhoging als aanvaard beschouwd en vervalt het recht op ontbinding. Artikel 3: Betaling 3.1. Bij het bevestigen van de Reisovereenkomst dient een aanbetaling te worden gedaan, zoals aangegeven op de website, binnen 48 uur na de boekingsdatum. De boeking wordt pas definitief na ontvangst van de aanbetaling. 3.2. Het resterende bedrag van de Reissom dient uiterlijk 30 dagen voor de geplande vertrekdatum te worden voldaan, zoals aangegeven bij de betreffende reis. 3.3. Betalingen dienen te geschieden door het overmaken van het verschuldigde bedrag naar de bankrekening van de Organisator. Artikel 4: Reisdocumenten en Reisdocumentatie 4.1. Voor vertrek en tijdens de reis dient de Reiziger in het bezit te zijn van de vereiste geldige documenten, zoals een paspoort en eventuele benodigde visa. De Reiziger wordt geadviseerd om de algemene informatie met betrekking tot deze documenten, verstrekt door de Organisator, te verifiëren bij de relevante autoriteiten. Het is de verantwoordelijkheid van de Reiziger om voorafgaand aan de boeking van de reis te controleren of er voldoende tijd is om de benodigde reisdocumenten en/of visa te verkrijgen. Indien de Reiziger dit nalaat en als gevolg daarvan niet in staat is de reis geheel of gedeeltelijk te voltooien, komen alle kosten en gevolgen hiervan volledig voor rekening van de Reiziger. In een dergelijk geval heeft de Reiziger geen recht op terugbetaling van de Reissom. 4.2. Wij raden alle deelnemers aan de Pakketreis ten zeerste aan om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. De Organisator aanvaardt geen aansprakelijkheid in deze aangelegenheid. 4.3. De benodigde reisdocumenten en reisinformatie, inclusief een reisschema en vouchers, worden uiterlijk zeven dagen voor de geplande vertrekdatum aan de Reiziger verstrekt, op voorwaarde dat de volledige Reissom is betaald. Artikel 5: Wijzigingen door de Reiziger & In-Plaats-Stelling 5.1 Een Reiziger heeft de mogelijkheid om wijzigingen in de verstrekte persoonlijke informatie te doen, mits de Reiziger blijft voldoen aan alle voorwaarden die aan de reis verbonden zijn. Het verzoek hiertoe moet uiterlijk 31 dagen voor de geplande vertrekdatum worden ingediend bij de Organisator. De Reiziger is hierbij aansprakelijk voor eventuele aanvullende kosten, toeslagen en andere vergoedingen die voortvloeien uit de wijziging. 5.2. Een Reiziger heeft de mogelijkheid om de reis over te dragen aan een andere persoon die voldoet aan alle voorwaarden die aan de reis zijn verbonden. Het verzoek hiertoe moet uiterlijk 31 dagen voor de geplande vertrekdatum worden ingediend bij de Organisator. In dit geval blijft de oorspronkelijke Reiziger hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het nog verschuldigde bedrag van de Reissom en voor eventuele aanvullende kosten, toeslagen en andere vergoedingen die voortvloeien uit de in-plaats-stelling, inclusief eventuele wijzigingskosten. Artikel 6: Annulering door de Reiziger 6.1. De Reiziger heeft te allen tijde de mogelijkheid om de Reisovereenkomst te annuleren vóór aanvang van de reis. Deze annulering dient schriftelijk te geschieden. De datum waarop de schriftelijke annulering door de Organisator wordt ontvangen, geldt als het moment van annulering. 6.2. Indien de Reiziger annuleert binnen 24 uur na de betaling van de aanbetaling, zal de volledige aanbetaling worden terugbetaald. 6.4. In geval van annulering door de Reiziger na 24 uur na de betaling van de aanbetaling vindt er geen restitutie van de aanbetaling plaats. Daarnaast is de Reiziger de volgende annuleringsvergoedingen verschuldigd: a) Bij annulering vanaf 60 dagen voor de vertrekdatum: 50% van de resterende Reissom. b) Bij annulering vanaf 30 dagen voor de vertrekdatum: 75% van de resterende Reissom. c) Bij annulering vanaf 14 dagen voor de vertrekdatum: 100% van de resterende Reissom. 6.5. Indien de annulering plaatsvindt vanwege een geldige reden, is het vaak mogelijk om deze kosten te verhalen op een annuleringsverzekering. 6.6. Een Reiziger kan de reis overdragen aan een andere persoon die aan alle reisvoorwaarden voldoet volgens Artikel 5 lid 2, indien de Reiziger zelf niet kan deelnemen. De Reiziger blijft echter hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van eventuele wijzigingskosten met betrekking tot de naam op tickets of andere documenten. Artikel 7: Wijziging door de Organisator 7.1. Voor aanvang van de reis heeft de Organisator het recht om eenzijdig wijzigingen aan te brengen in de Reisovereenkomst, voor zover deze wijzigingen niet ingrijpend zijn. De Reiziger wordt schriftelijk en duidelijk geïnformeerd over deze wijzigingen. 7.2. Vanwege lokale omstandigheden in de te bereizen gebieden of andere gerelateerde factoren behoudt de Organisator zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de reis, waaronder de reisroute, het reisschema, de plaatsen van aankomst en vertrek, het type vervoer en accommodatie, de timing en volgorde van geplande excursies, en zelfs om de reis te annuleren als deze al is begonnen. Wijzigingen met betrekking tot vervoer en accommodatie kunnen onder meer inhouden dat een ander type vervoermiddel of accommodatie wordt aangewezen, en/of dat er een andere vervoerder wordt gebruikt. Dergelijke wijzigingen worden uitgevoerd volgens de bepalingen zoals beschreven in artikel 7, lid 3. 7.3. In geval van een wijziging zal de Organisator de Reiziger, indien mogelijk, een alternatief aanbod doen. Dit alternatieve aanbod moet minstens van gelijke waarde zijn. Als een upgrade noodzakelijk is om de reis en/of activiteiten voort te zetten, komen alle bijkomende kosten voor rekening van de Reiziger. 7.4. De Organisator zal wijzigingen zo snel als redelijkerwijs mogelijk aan de Reiziger mededelen, nadat de Organisator op de hoogte is gebracht van de wijziging. 7.5. In overeenstemming met lid 3 van dit artikel heeft de Reiziger de mogelijkheid om een wijziging te aanvaarden of om de Reisovereenkomst te beëindigen zonder het betalen van een annuleringsvergoeding. Indien de Reiziger van dit recht gebruik wil maken, dient de Reiziger dit schriftelijk aan de Organisator kenbaar te maken binnen 48 uur na ontvangst van het bericht over de wijziging (indien de wijziging meer dan 30 dagen voor vertrek plaatsvindt) of binnen 24 uur na ontvangst van het bericht over de wijziging (indien de wijziging minder dan 30 dagen voor vertrek plaatsvindt). https://www.joyce-choice.nl/c-5895706/about-me/ https://www.joyce-choice.nl/c-5895706/about-me/ ABOUT ME Joyce Choice is opgestart in oktober 2021 door mij, Joyce Rikken. Ik merkte dat mensen naar aanleiding van mijn YouTube, Instagram & TikTok altijd veel vragen hadden over bijvoorbeeld mijn kleding, leuke hotspots op vakantie, sieraden & nog veel meer... Vandaar dat ik Joyce Choice ben begonnen, zodat ik hier een platform heb om dingen te delen die ik leuk vind, vandaar natuurlijk ook de naam haha! Neem dus zeker een kijkje & heb je vragen dan kan je natuurlijk altijd een mailtje of DM sturen! Liefs mij ♡ https://www.joyce-choice.nl/c-5895721/contact/ https://www.joyce-choice.nl/c-5895721/contact/ CONTACT Vragen? Je kunt altijd bij mij terecht via de mail of stuur een privé berichtje via instagram. Ik probeer alle berichtjes z.s.m. te beantwoorden! Instagram: @joycechoice.nl Email: info@joyce-choice.nl